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    4S店如何做好直播賣車
    2022年10月30日 12:46   瀏覽:26   來源:直播運營

    滿城皆直播

    在流量成本越來越高的市場環(huán)境下,4S店陷入了客流困境中,汽車門店的渠道線下展廳客流一度面臨“流量焦慮癥”。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,所有線下門店,沒有店能獨善其身。疫情期間,直播帶貨驟然出殼。4s店的店總、區(qū)域總還有主機廠領導們都在強調反攻線上,要拿起“直播”的槍,武裝銷售的隊,開啟線上的直播!那直播賣車該如何做呢?

    直播解析

    平臺推薦機制

    玩直播間平臺推薦機制和短視頻是一樣,直播間開始后,平臺會根據(jù)你的賬號權重(你拍攝短視頻的內(nèi)容)給出部分初始流量(最早被推薦進入直播間的客戶),采用冷啟動的方式,根據(jù)這部分用戶的反饋(點贊率、評論率、分享率等),再決定是否推薦給更多的人看。如果各項數(shù)據(jù)反饋比較高,平臺將推薦給更多的人看,以此類推,一級一級地進入更大的流量池。反之,平臺會停止繼續(xù)推薦。

    直播間要進入下一個更大流量池,受6個要素影響:直播間收獲音浪、直播間觀眾總數(shù)、直播間新增粉絲 、直播間付費人數(shù)、直播間評論人數(shù)、直播間點贊次數(shù)。但是平臺再推薦機制主要根據(jù)4個緯度;

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    直播——硬件準備

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    主播準備

    1.專人直播,熟練掌握產(chǎn)品亮點(大家可以惡補一下品牌各車型產(chǎn)品培訓PPT)。

    2.了解汽車基礎知識(三大件,輪胎,油耗,保養(yǎng)……)。

    3.推薦直播人數(shù)2人,一人攝像,一人直播。

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    直播前準備

    1.可通過Excel或Word表格制作直播大綱,以20-30分鐘為 一個節(jié)點。

    2. 確定直播節(jié)奏,多長時間看車,多長時間互動講解 。

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    3.做車輛對比,會大大延長直播時間。

    4.熱門車型,更容易吸引觀眾提問。

    直播前準備 NO1.申請藍V賬號

    直播前準備

    展示方法:認證完成后即可顯示。

    認證信息:提交認證資質時“在認證信息”處填寫相關內(nèi)容 。

    認證方式:登錄抖音官網(wǎng)進行認證。

    藍V好處

    發(fā)布1分鐘場視頻 。

    私信管理,地址認領(發(fā)一個視頻可以帶上地址)。

    后臺數(shù)據(jù)分析,評論管理 。

    用戶看上去比較正規(guī)。

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    直播前準備 NO2.后臺設置預約組件綁定

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    直播前準備 NO3.開播前30分鐘拍攝預熱視頻

    直播預熱短視頻需要做到以下幾點

    開門見山直接邀請

    在直播前發(fā)布的直播預熱短視頻,文案為“直播了,快進來”,整個視頻內(nèi)容很簡短,主要說要直播了,快進來。

    劇情植入直播預熱

    直播前發(fā)布一個視頻,內(nèi)容為:因為要開直播,晚上睡不好,怕被粉絲看到嫌棄丑 ……讓看該視頻的粉絲們,對“要直播”這個事件印象更深刻了。

    直播前準備NO4.設置標題/熱門話題/同城定位

    直播前準備

    設置的標題一定要是第一眼能讓人產(chǎn)生興趣的。

    熱門話題的選擇上也要注意,選擇一些播放量大的。

    同城定位一定要選擇門店的地址,有了這個定位,抖音會推薦同城周邊的粉絲進入到你的直播間。

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    直播前準備 NO5.添加組件(有效防止直播被封)

    直播前準備 NO6.設置直播時間/固定直播時間

    固定直播時間的好處

    培養(yǎng)觀眾固定觀看的習慣,每場直播至少2個小時 ,有利于讓觀眾形成習慣。

    方便獲取流量,平臺會給更多的推流。

    久而久之,有利于讓直播間保持活躍度。

    直播中注意事項

    開播前10分鐘人氣比較低

    可以設置10分鐘的抖幣 福袋,通過福袋增加直播間客戶的停留時長。福袋的口令可以是:關注主播/左上角有福袋/ 雙擊屏幕點贊……

    歡迎語

    歡迎每個進入直播間的人,邀請客戶參加福袋活動,報出客戶的用戶名,讓他有被重視被尊重的感覺,增加直播間的互動,切勿冷場 。

    直播間介紹

    我們是某汽車品牌4S店的金牌銷售顧問,每天12點會和大家分享品牌車型產(chǎn)品,買車用車的注意事項,喜歡我們品牌的朋友給我們關注、點贊。

    抖音直播推薦規(guī)則

    人氣上來之后

    邀請客戶互動

    ? 讓客戶把想要看的車型或者什么價位的車型可以在評論區(qū)發(fā)出來。

    ? 喜歡這款車的朋友可以扣 1……

    ? 每隔一段時間邀請客戶點關注/點贊

    ?“剛進直播間的朋友給我們點一波關注,雙擊屏幕免費的贊幫主播點一下,謝謝啦 !”

    邀請關注/點贊

    可以發(fā)送車型品牌定制的水杯,雨傘等小禮品 。這類禮品大家還是比較感興趣的。特別是人氣上來的時候,可以有效的維持直播間人氣不流失。

    實物福袋

    每隔一段時間要回復一下評論區(qū),保持直播間的互動頻率 。

    回復評論

    結尾懸念

    短視頻在結尾給大家制造一個懸念,“我們?yōu)榈谝淮蔚闹辈蕚淞撕芏嗪谩⒈阋?、新奇特的好東西”。

    直播雷區(qū)

    ?低質量畫面:掛機、鏡頭模糊/歪斜、雜音嚴重

    ?直播時不能抽煙

    ?不能直播賭博之類的

    ?不能穿著過于暴露

    ?不能涉黃\涉毒\涉政\涉軍

    ?不能涉及到的低俗的直播內(nèi)容,隱忍不適,不能宣傳非正向價值觀的內(nèi)容

    ?介紹車型是需要一款一款有順序有邏輯的介紹,切勿被評論區(qū)帶節(jié)奏

    ?產(chǎn)品報價時要用數(shù)字或者“米”或者“W

    直播沒有捷徑

    直播頻率

    直播非一日之功,需要時間積累,直播時長是優(yōu)質主播成長的必要條件之一,直播頻率建議1周3-4次。

    直播時間

    每日直播時間固定,容易形成用戶認知,也方便用戶在某一時間段再次進入直播間。通過直播關注你的粉絲,更容易邀約成交 。

    心態(tài)積極

    新號不用擔心,抖音針對新用戶直播有額外的流量助推,關鍵是能否把握機會 ,增加用戶停留時長 。

    曾國藩一生打仗講六個字,叫“結硬寨,打呆仗”,就是把軍營扎得非常硬,打仗時要擺出一副堅若磐石的姿態(tài)。其實4S店做直播賣車要有這種精神道場,凡事多多學習是超越其他品牌門店的唯一途徑。


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